Экономический агент оплачивает авансом услугу, поставщик оказывает услугу неудовлетворительно, выписывает Е-фактуру по короткому циклу, ему не нужна подпись клиента, декларирует Е-фактуру в TVA-12.
Клиент не согласен, но у него нет рычагов обжаловать эту Е.фактуру обычными методами, иначе говоря, оттого что не требуется его подпись, поставщик и не думает ни корректировать оказание услуги, ни возвратить деньги.
Казалось бы, что это проблема между двумя экономическими агентами, но на самом деле она появляется из-за существующих норм (отсутствие подписи клиентов для услуг) и способа использования Е-фактуры (короткий цикл не дает клиенту право отказать).
Каково решение проблемы? Минфин ответил: нужно все предусмотреть в договоре, но если в любом случае возникает конфликт — подать в суд…
https://www.facebook.com/groups/contabilnews/posts/984175182490054/